|
 | ¿Como puedo contactar a IMEQ USA? |
| | Usted puede contactarnos vía telefónica o e-mail durante horas laborables de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6: p.m. Usted también puede contactarnos haciendo click aquí para se dirigido a nuestra página de contacto. |
| |
| ¿Como solicito una cotización? |
| | La mejor y más rápida forma de solicitar una cotización es vía e-mail. Por favor recuerde proveer toda la información posible (marca, número de referencia, cantidad, uso, modelo, serial, etc.) De igual manera usted puede solicitar una cotización vía fax o telefónicamente. Haga click aquí para se dirigido a nuestra página de contacto. |
| |
| ¿Como coloco una orden de compra? |
| | Una vez que usted recibe nuestra cotización formal, usted puede colocar su orden de compra vía e-mail o fax. Es importante que nos indique su número de orden de compra así como la forma de envío. Una vez que nosotros recibimos su orden, le enviaremos una confirmación de recepción durante las siguientes 24 horas. |
| |
| ¿Como IMEQ USA realiza las exportaciones? |
| | Además de chequear y garantizar que usted recibirá el producto correcto, nosotros revisamos las condiciones del empaque. De esa manera, garantizamos un traslado seguro hasta su destino final. Nosotros trabajamos con los principales transportadores de carga (FedEx, DHL y UPS), sin embargo; si usted realiza el despacho de sus compras transnacionales con otro transportador, nosotros podemos coordinar el despacho hasta sus instalaciones.
|
| |
| ¿Como puedo chequear el estatus de mi orden de compra? |
| | Es muy fácil. Solo vaya a la sección “Estatus de su orden” ubicada en la parte superior derecha de nuestra página de inicio, seleccione como desea chequear su orden, bien sea por su número de orden de compra (P.O.#) o por nuestro número de confirmación (S.O.#), luego escriba el número tal cual como aparece en su orden de compra o nuestra orden de confirmación y haga click en “Go”. Solo en segundos, usted podrá ver toda la información relacionada a su orden. Si usted no puede localizar o accesar esta información, por favor contáctenos a la brevedad posible y nosotros lo asistiremos. |
| |
| ¿Cuáles son las opciones de pago? |
| | IMEQ USA acepta transferencias bancarias, cartas de crédito y/o tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express y Discover). |